今年以来，宝鸡市公安局全力推进宝鸡“四市”建设，牢固树立舆论引导警务理念，在做好大案要案处置的同时，警务工作扭转了舆论导向，聚焦民生案件，扎实推进服务民生升级，努力提高人民群众安全感和满意度。

项目攻击

加大对民生案件的打击力度

最近，由于宅基地的确认和留学人员资格的政治考试，平均每天有数百人来到岐山县公安局冯明派出所户籍办公室办理户籍业务。

冯明派出所所长甘春强说：“针对这种情况，我采取了三项服务群众的措施：如果户籍业务没有完成，户籍民警就不能下班，也不能因为业务多而让群众改天再来。户籍办公室民警下班的标准是户籍办公室没有群众；把二代证里群众选的照片拍下来上传，直到对照片满意为止；为了提高户籍室为群众服务的质量，在户籍室显著位置公布了户籍民警和派出所所长的电话号码，方便群众投诉。”这也是宝鸡市公安局应对民生和行政审批便民服务的一个缩影。

一年来，宝鸡市公安局集中力量打击影响国家安全和社会稳定的突出违法犯罪活动，发动了一波又一波的尖锐攻势。“云剑2020”和“秦英2020”等专项行动相继开展，专项工程得到治理和监督，加大了对民生案件的打击力度。

截至今年11月15日，宝鸡公安共破获电信诈骗案件516起，冻结资金3.5亿元，冻结账户2149个，冻结1.38亿元，返还1万余元。全市消灭黑社会组织6个，恶势力犯罪集团31个，恶势力团伙77个，破获黑恶案件1206起，抓获犯罪嫌疑人1713人。从小案件入手，跨地区作案、查办网络诈骗难度大。我们坚持因地制宜，主动出击，深入研究电信诈骗案件的规律和特点，探索侦破的方法和重点，具体落实常态化侦破机制。破获涉及信息网络的刑事案件41起，扣押资产3.88亿元。参与犯罪的12名逃犯均在公安部和省级机关的监督下被逮捕，并取得了明显成效。

探索机制

成倍提高民生案件的侦破效率

打击犯罪是公安机关义不容辞的责任。

今年年初，宝鸡市渭滨区十八河街一家门面店装修期间，杨钱包、银行卡内现金被盗，涉案金额6000余元。事发后，警方迅速调取周边监控录像，循线追踪，迅速锁定了曾多次被公安机关袭击、反侦察意识较强的犯罪嫌疑人王某某。警方迅速对王某某的社会关系和活动轨迹展开调查。4月，他在渭滨区的一个市场附近被捕。经审理，王某某供认了盗窃他人财物罪。