河北新闻网讯（记者王梦茹）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北邢台信都区保利时光印象退房款迟迟不到 交通事故急需用钱”的问题。河北邢台信都区住房和城乡建设局通过《阳光理政》平台做出回复表示，经与保利时光印象负责人联系，负责人称退房手续正在办理中，并且承诺自即日起15个工作日内退还完毕。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

您好，我于2020年8月29日在邢台保利时光印象签约住宅一套，并于第二周交齐20%房款，后因家庭遭遇变故，需要用钱，经协调于11月初签订退房协议。现在已经接近2021年3月，退款迟迟不到账。之所以退房是因为个人遭遇了交通事故需要支付钱财，并且已经将相关材料提供给开发商，不过仍然没有任何消息，请予以帮助，谢谢。

河北邢台信都区住房和城乡建设局通过《阳光理政》平台做出的回复：

经与保利时光印象负责人联系，负责人称退房手续正在办理中，并且承诺自即日起15个工作日内退还完毕。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

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