推荐：这些年，中国迎来了互联网高速发展的时代。在庞大的互联网行业中，网购作为一个新兴行业，在兴起之后彻底改变了我们的生活方式，间接推动了物流和电子支付行业的发展。

　　菜鸟驿站工作人员是做什么

　　1、通过入库工具和出库工具完成货品入库、出库工作;

　　2、完成日常查件工作,需要核对客户手机号码及收件名等信息;

　　3、负责寄件工作,在寄件前完成实名认证、开箱验视,确保寄件物品符合要求,对易碎品进行重新包装与计费;

　　4、负责疑难件的出库、入库、派送、存放、查询,做好赔偿处理工作;

　　5、负责接打客户电话并做好信息登记,制定应对常见客户和特殊客户的处理方案;

　　6、负责管理店内各项设备,注意维护保养;

　　7、负责日常工作信息整理和完成进度记录。

　　快递驿站工作流程

　　1、驿站8：30开门，开始营业，需要负责好站点的卫生，这样能让顾客进店留下好印象;

　　2、整理一下店面的包裹，要归纳好滞留件，和今天要接收的包裹区分开来。同时整理好寄件包装袋子，面单等;

　　3、9点到9：30左右，快递员送快递，包裹入库。建议有序进行包裹处理，扫码入库，做好包裹标记，摆放整齐，归好类

　　;4、操作入库，统一通知用户取件，用户取件时可以引导其关注驿站公众号;

　　5、9.30到13.30，驿站包裹陆续出库;

　　6、13.30-15.00，快递二派到站，进行入库操作;

　　7、为用户提供取件服务，明确驿站有无投诉问题。快递驿站除了提供保管代存业务之外，也可以提供寄件服务。注意，寄件一定要核实好寄件物品。

　　快递驿站的服务必须满足大众的需求，站点要以提供便民服务为主。快递驿站主要做的是社区经济，一定要提升服务水平，注重于打造社区经济圈。建议充分利用的客流资源，在代收代寄包裹的基础上，建立后商业模式，让用户产生消费黏性，流量变现。