创意银行沙龙主题大全 创业沙龙策划方案 |
作者:admin 发布时间:2023-03-07 21:31:34 分类:创业开店 浏览:
银行为了维护客户关系会选择在一些特殊的时刻举办相关主题的沙龙活动,旨在拉近客户关系增加银行存单。那么什么样的银行沙龙举办是最有成效的呢?顾客愿意参与什么类型的沙龙活动呢?接下来就来为大家逐一讲解一下。
银行为维护好存量客户关系、并兼顾业绩产出,支持各网点自行开展沙龙活动。从主题策划到活动组织,到活动后追踪服务,需要付出大量的时间、精力和费用。然而,除了少量产品说明会性质的沙龙活动,效果还算差强人意。其他沙龙活动,并没有产生预期中的效果。
本次活动初衷,试图围绕流量、互动、转换、低成本四个关键词,生成和银行日常工作相结合的培训内容。以求力指沙龙活动效能的关键因素,同时具有很强的实操指导性。
第一讲:银行沙龙活动到产能的3道鸿沟
1、硬转换
沙龙活动案例分析:茶里书香----免费品茶+国画鉴赏活动
该次沙龙活动,客户到达共20位左右,纷纷表示,活动本身非常好,但是对银行最后产品的推荐,心存抵触。因此,要突破服务营销转换过于僵硬的瓶颈,需要掌握以下4种方法:
类比法
情景剧
客群增值吸引法
客户现身说法法
2、高成本
沙龙活动案例分析:欢乐圣诞趴----亲子早教机构联合儿童活动
三、 低流量
沙龙活动案例分析: 在汽车4S店推荐卡分期业务
在该次活动当中,直接推荐卡分期业务,只能吸引买车资金不充足,并没有商定相应银行的客户。如果转换思维,做购车后的类会员服务(汽车保养知识讲座与系列车友活动),就能服务4S店本次活动、历次活动、今后活动的所有客户。营销对象(客户流量)大大增加。要增加沙龙活动的流量,需要学会以下4种方法:
同类客群找流量
同类商家找流量
同类需求找流量
同类关注找流量
第二讲:五步策划具有产能的银行沙龙活动
一、沙龙类型的选择
1、按沙龙目标的划分
由存量、增量、内部流量、外部流量形成四个象限。沙龙活动分为引流类、厅堂激发类(厅堂微沙)、客户关系维护类、宣传类.
案例分析:旺季营销活动的尴尬
课堂演练:沙龙活动类型判断
二、目标客户的选择
1、目标客户选择的3个参考维度
客群数量、客群质量、营销资源匹配度
案例分析:为什么银行很难做成功企业主客户群的沙龙活动
2、核心客户群的关怀需求分析
女性客户群关怀需求
老年客户全的关怀需求
企业主客户群的关怀需求
3、目标客户的名单准备
三、活动内容的准备
1、客群关注与商业分布
案例分析:留学类商业关联网与银行合作的分布图
2、活动内容与商业借力
案例分析: 高尔夫教学与大企业高管的福利行动
3、主题的选择与价值观共鸣
案例分析:积分兑换现场的主体准备
4、互动内容与客户认知教育
案例分析:投资选择VS财富教练
5、服务到营销的过渡设计
案例分析:女性沙龙活动中的转换设计
课堂演练:准备一场沙龙活动策划
四、活动成本优化
1、员工兴趣与成本
2、合作对象选择与成本
3、活动方式与成本
案例分析: 亲子活动---多肉植物DIY
案例分析: 解读亲子观影中的情商点
活动转换的设计
1、本次活动的转换设计
案例: 亲子活动中如何激发客户子女教育金规划需求
课堂练习: 为自身的沙龙活动设计转换环节
2、多次活动的递进性设计
案例分析: 网点植物认知角
案例分析: 从摄影活动到旅行社导流
课堂练习: 为自身的沙龙活动设计递进性的沙龙活动
第三讲:与沙龙活动相结合的客户日常管理工作
一、客群发现
1、存量客户发现
如何在现有客户接触中发现客户群
2、增量客户发现
如何在日常生活中形成发现增量客户群的意识
二、沙龙相关资源的积累
1、价值资讯
2、价值商家
3、价值互动内容
4、沙龙主题与金融产品营销的链接
5、课堂演练: 如何制作H5发送到微信群
三、客群关系经营
1、客户关注与价值资讯
如何利用资讯红利时代梳理有价值的资讯对客户群进行客户关系维护
2、活动邀约与意图传达
如何在活动邀约的过程中传达良好的意图
3、利益关系与专业关系的区别
对金融产品不同的价值理解带来不同客户关系结果
四、沙龙活动前、中、后的客户接触要求
1、沙龙活动前:引发客户关注、激发客户的兴趣、表达良好的意图
2、沙龙活动中:接待、服务跟进、营销跟进、道别
3、沙龙活动后:T+1、T+10、T+30不同跟踪内容
4、沙龙总结报告的重点
5、课堂演练:沙龙活动效能管理表的使用
第四讲:沙龙活动与外拓
一、存量激活
1、如何利用沙龙活动激活存量客户
2、话术与情境示例
二、客户转介
1、如何利用沙龙活动带动客户转介
2、话术与情境示例
三、客户提升
1、如何利用沙龙活动带动客户提升
2、话术与情境示例
四、外部引流
1、如何利用沙龙活动带动外部流量
2、课堂演练:亲子客群活动的外部引流
以上内容就是关于银行的创意沙龙活动,在这里小编想告诉大家的是:举办银行创意活动一定要依据相关的主题来举办,积极的引导客户参与,以达到活动效果最大化。希望以上关于银行主题沙龙的内容对你有所帮助。
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