新冠肺炎肺炎疫情使得在线教育行业发展迅速，部分K12在线教育公司新增注册用户数千万。业内认为，未来K12教育培训将是一个万亿的市场，网络教育将占50%的市场。

网络教育的快速发展也引起了监管机构的关注。2019年7月12日教育部等6个部门下发《关于规范校外线上培训的实施意见》，2019年8月10日教育部等8个部门下发《关于引导规范教育移动互联网应用有序健康发展的意见》，2019年11月13日教育部办公厅下发《教育移动互联网应用程序备案管理办法》。这些政策明确了K12在线教育的监管红线。

21世纪经济研究院选取15家K12在线教育龙头企业进行评估，基于上述监管政策，选取8个评估指标，以问卷形式对《21世纪经济报道》读者进行了K12在线教育产品体验调查。

收费违规：很多机构收费超过60课时

业务规范是网络教育监管的重k12相关文章最新报道要组成部分。根据教育部等六部门《关于规范校外线上培训的实施意见》的规定，在培训平台的显著位置公示收费项目、标准和退款方式。根据课时，每个科目一次收费不得超过60课时；按培训周期收费，一次性收费时间跨度不得超过3个月。由于网上教育机构一般按照课时套餐收费，所以只评估机构是否一次性收取超过60课时的费用。

现场大班院校采用学期模式，一年制长期课程分为春季班、夏季班、秋季班和寒假班。虽然春季班和秋季班的时间跨度超过3个月，但课时是固定的，每门课每周授课一次，课时一般为14-40课时，不超过规定。

线上一对一机构的授课时间更灵活，班级消费更大。3月3日至6日，通过对客服的访谈，发现其他被评估的线上一对一机构，都在卖60多个课时。情况如下：

每个科目一次收费不得超过60课时，这被认为是一项关系到在线教育机构生存的监管政策。这是因为网络教育机构提前收取学生的学费，一方面可以用于教师拓展和推广营销，另一方面可以“捆绑”学生长期在机构学习。政策出台前，网络教育机构一般一次收取半年以上的学费，有的甚至收取两三年的学费。

政策出台后，为什么播大班的机构都合规，网上一对一的机构却不合规？这还是和它的商业模式有关。直播大班的教学内容与学生在校园内的学习进度密切相关，也就是说，学生一旦选择了直播大班机构，就会长期坚持学习，唯一的区别在于学习哪个机构。所以广播大班的机构很容易达成一个行业共识，那就是“一家顺，家家顺”，即使一次性收的学费少了，也能成为招生时的优势。线上一对一机构就不是这样了。虽然也和学生在校学习进度有关，但关系并不密切。教师的教学弹性很强，尤其是一对一机构的用户粘性与教师水平密切相关。在这个移动行业，一旦老师离职，学生很可能会流失。所以网上一对一机构只能卖尽可能多的课时套餐，迫使学生保持粘性。线上一对一机构往往以“班级时间套餐越大，班级单价越低”为招生策略。

当然也有现场大班院校变相一次性收取60课时以上学费的情况。比如寒假班和春季班联合报，多科课程联合报，都有优惠。这些课程加起来，课时已经超过60课时。该机构不仅做到了

但是一对一领导，一对一师傅，温柔海风班，达达英语直播训练活动结束时间晚于，有的甚至可以安排上课。当然，网上一对一的校外培训机构都包括非义务教育阶段的高中补习课程。对于中小学生，客服会提醒他们上课时间不要太晚。由于和国外的时差，达达英语也可以安排后面的课。但该机构预约页面提示，由于国家政策，预计家长以后不会预约。

网游清洁和等级匹配：全部达标

线上教育机构的监管不同于线下机构。线下机构需要行政许可，即取得政府部门颁发的办学许可证后才能办学。2016年，国务院取消了教育网站和网络学校的行政许可。因此，实施备案制度是规范教育移动应用管理的基础。除了温柔海风班，其他在线教育机构都完成了备案。温柔海风教室也表示，这个APP今年1月份刚上线，目前正在按政策要求备案。

教育部等六部门《关于规范校外线上培训的实施意见》要求校外在线培训内容不得包含网络游戏和与学习无关的链接。在该指标中，15个评价对象全部合格，平台上的内容仅为教学信息和资料，部分机构包含学术激励游戏。

另一个所有院校都合格的评价指标是“学科课程的培训内容是否与招生者的年级相匹配”。所有播出大班的机构都在课程页面标注了适用年级，一对一校外培训机构的课程销售会推荐与学生成绩匹配的导师。

此外，所有机构在是否公布收费项目、标准和退款方式方面都是合格的。但是，我们的问卷调查显示，这并不意味着这些机构的收费和退款方式令用户满意。

15家主管机构的合规程度分为三个等级

网络教育不能疯长，关系到学生的成长和教育生态的健康。通过出台一系列政策，国家相关主管部门在内容、期限、分工等方面都取得了进展

资、经营、信息安全等方面设立了监管红线，参照相关指标进行测评，可以检验头部在线教育公司诚信经营、合规经营情况，一定程度上也能体现各公司的市场竞争力强弱。

经过测评发现：

1、市场占有率更高的在线教育公司，经营合规化程度越高。通过问卷调查和行业人士深度访谈发现，学而思网校和分别在直播大班课机构和在线一对一机构中占据最大的市场份额，两家机构的测评结果也较好。

2、直播大班课机构的测评结果普遍较好，除了在教师资质信息公示指标略有不足，在其他指标中全部合格。但清北网校所有在售课程的教师均没有公布资质信息，表现不佳。

3、校外培训类在线一对一机构测评结果普遍较差。学霸君1对1表现最差，存在聘用中小学教师、公布教师资质信息不完整、直播结束时间超过21:00、一次性收费超60课时等问题。轻轻海风课堂尚未完成教育APP备案。溢米辅导是唯一测评表现较好的校外培训类在线一对一机构。

4、师资是在线教育机构的核心竞争力，也是用户选择哪家机构的核心关切。直播大班课机构的师资能力比在线一对一机构更透明，对教师的学习、教学经历和成果介绍更详尽。通过业内人士深度访谈发现，目前在线教育机构的师资构成有以下方式：全职教师、兼职教师、兼职大学生、全职外教、兼职外教。直播大班课机构更多采用全职教师和全职外教，校外培训类在线一对一机构采用全职教师、兼职教师、兼职大学生等不同形式，外教一对一机构更多采用兼职外教。未来，更合规、更高水平教师队伍人数，将成为在线教育机构在竞争中胜出的重要因素。

本次测评将15家在线教育机构的测评结果分为三等，分别代表政策合规较好、一般和较差，第一等级的机构全部指标完成较好，第二等级的机构有一至两项指标完成不好，第三等级的机构有三项指标完成不好或一项关键指标完成不好：

第一等级：学而思网校、高途课堂、一起学网校、VIPKID

【get2020】佳一教育董事长王晓兵 谈K12校外教育下沉市场的OMO授课模式

嘉义教育董事长王小兵

11月23日冷芥堆报道

11月23日，芥末堆主办的教育科技大会在北京国际会议中心举行。此次会议以“未来还是飞跃：教育的信心与发展”为主题，吸引了全球教育行业1000多名资深从业者参加会议，共同探索教育的未来走向。

在大会特别会议上，嘉义教育董事长王小兵发表了题为《星光不负赶路人K12教育OMO正当时》的演讲，分享了嘉义教育“数字化、网络化、国际化”的发展战略，展示了嘉义教育以优质内容为核心，运用平台教学手段，打造具有嘉义特色的OMO下沉市场教学模式，从而推动嘉义教育国内外业务同步发展。结合嘉义教育OMO的发展历程，王小兵预测K12教育OMO的下沉市场将经历“启蒙、启航、成熟”三个阶段。

每个教育家心中都有一个太阳

“做教育，一定要以人为本，要有决心，要有导向，一定要能保持贫穷，能忍受孤独，才会慢慢取得成功。”这是24岁的王小兵在教育行业当兵的经历。面对2020年突如其来的疫情，王小兵觉得教育行业的每一个创业者心里都应该有一个太阳。所有教育从业者都应该为之奋斗，努力实现自己的人生理想和机构发展目标。

根据苏利文的报告，中国的K12教育行业未来仍有很大的发展空间。王小兵认为“它受益于第二胎政策的推动和参与率的提高。在下沉市场，未来5-8年仍有很大的发展机会。”

从长远来看，采取预防措施有助于机构的可持续发展

王小兵董事长还分享了嘉义在疫情期间的应对策略和线下转移的经验。嘉义教育在春节前几天准备了备用金。春节过后，只花了三天时间就完成了转移线上的工作组织部署。

王小兵董事长强调，公司管理层果断的决策和积极的行动为平稳过渡铺平了道路。在主管部门“停课学习”的号召下，佳艺用标准的硬件、标准的工具、标准的内容、标准的工作组、标准的工作节奏，高效快速地推进工作进程。

在抗疫上，嘉义教育既要考虑自己的C端业务，也要考虑B端业务，所以抗疫是两组方案，齐头并进。为了让嘉义所有合作学校更好的应对突发情况，北京嘉义公司免费为合作机构提供了几门寒假课程的在线流量收费。特别是当时疫情严重的湖北省，佳怡主动要求北京佳怡公司承担三个月的网络直播网络流量费用。为了支持医务人员抗击疫情，嘉义的直属学校还为前往疫区的当地医务人员的子女提供一年免费课程。

化危机为机遇，三个方面帮助院校大规模实现OMO教学模式

王小兵认为，在战争疫情中，尤其是当公司财力有限时，教学质量应该牢牢把握。嘉义教育专注于三个方面的工作：

第一个方面是教育内容的“迭代”

嘉义教育在内容研发的基础上，以丰富的内容沉淀，迅速推动嘉义数学和金典作文教学内容的迭代升级。

第二个方面是做好教师的“教”

老师的所有教学过程都要在公司的教学平台上留下痕迹。相关数据要从教学资源选择、备课、课堂实践、课堂表现、课堂互动答题、课后评价、个性化辅导等方面在平台上留下痕迹。同时，组织的运营端要留下痕迹，比如家长选课、报班、缴费、开具电子发票、确认班级消费等流程要自动化、数字化。

第三个方面是做好工作

以上各部分构成了抗疫战争时期嘉义教育成功实现大规模线下转移的三大出发点。疫情期间，很多家长给了我们非常全面的反馈。因为家长坐在孩子旁边，所以通过现场在线教学，看到了嘉义教育老师在课堂上的精彩表现。很多家长没想到我们老师的课堂水平这么高。嘉义教育是一个以教学内容的研发为起点的组织。教师的教学水平、教学能力和教学责任是我们管理的核心。面对这种疫情，教师的能力、责任和专业精神在家长面前充分展现，进一步提升了我们在家长眼中的声誉和知名度。

战略选择，嘉义教育的OMO之路

王小兵表示，嘉义教育的70个控股校区大多位于中国东部的低迷市场。嘉义教育定位于发达地区，下沉市场，正好需要一个轨道。成为K12教育下沉市场龙头企业的目标，十几年来没有变过。

首先，嘉义教育在国内教育企业中开展数字化工作较早。

创业第二年，佳怡委托第三方机构开发在线考试系统，开始注重线上线下教育。到2014年，一线测评平台——嘉韵数学APP在上海专门开发完成。目前该平台注册用户近50万，每周活动量也很高。它主要起两个作用：一是检测和反馈每个学区、每个老师、每个班级、每个孩子的学习状态。二是也为部分数学爱好者提供了一个数学学习的网络平台。目前这个平台已经通过了全国教育APP平台的备案。

在互联网方面，佳艺教育一直在不断探索和尝试。

二是嘉义的OMO模式国际化探索不断推进。

嘉义教育在英国投资的数学教育公司是一家快速成长的互联网教育企业。通过自适应AI技术，吸引了成千上万家庭的孩子付费在线学习，并与英国数百所当地公立学校建立了数学课程合作。一个既有ToC又有ToB的商业模式形成了，即使在疫情期间也取得了非常好的增长。

王小兵认为，OMO模式应该有三个阶段来下沉国内教育市场。第一是启蒙阶段，第一

二是起航阶段，第三是成熟阶段。

1、启蒙阶段。启蒙阶段是当下，在什么地方做的好就继续把它做好，让强者恒强。

2、起航阶段。主动尝试多场景。不同的场景、产品、团队相互借力。

3、成熟阶段。规划好未来的路径，多场景、多团队、多模式相互PK，最好线上线下平分秋色。

立足OMO融合佳一教育发展新目标

针对未来发展，佳一教育提出了三个目标。

近目标：线上线下自由切换。这个背后是考验一个机构的组织能力、运营效能、综合竞争力。

中目标：线上线下资源价值最大化。学生选择来到佳一学习，我们就要想办法让学生在这里获得成长、获得未来竞争力。

远目标：线上线下都有核心竞争力。到今天为止，佳一已经实现了大部分教学资源的平台化和数据化。

王晓兵认为，经过近30年的稳健发展，校外教育K12赛道已经没有行业秘密，整个行业已经进入了成熟期，“规模与质量”应该是所有同仁的一致追求。佳一教育倡导的“乐观、自身、坚韧、执着、协作、分享”的精神既融入了团队的管理文化中、产品设计中，也融入了佳一课堂中。未来整个K12教育行业比拼的是战略的笃定与运营中的优化组合能力。

王晓兵认为“人才+内容+产品+多场景=K12教育下沉市场OMO早期状态”。