日前，工信部报告显示，我国二手手机存量累计超过20亿部，仅2020年一年生产的二手手机就超过5亿部。然而，这些手机中只有2%通过正规渠道回收。平台数据显示，38%的二手手机回收价格在2000元以上，iPhone、华为等部分机型手机保存率超过80%。对此，专家表示，推动数亿部闲置手机的回收利用，需要标准化流程来打消消费者的顾虑。

我国二手手机存量累计超20亿部

“家里的旧手机堆在山里，懒得处理。”在北京从事互联网行业的柴女士说，因为严重依赖手机，所以经常换手机，同时使用两部手机和一台平板电脑。这几年她攒了不少“家当”。“我不敢卖，我怕有些信息没有备份或者泄露。”

随着手机的加速升级，越来越多的旧手机被淘汰。根据工信部的数据，我国三大基础电信企业的手机用户总数已达16亿。2020年，我国共生产二手手机约5.24亿部；2014年以来，中国累计使用手机超过20亿部。

在接受采访时，北京青年报记者发现，部分用户会继续使用自己的旧手机等电子产品给低线城市的父母、子女或家庭成员；还有人说会通过闲鱼、转让、爱回收等平台转卖；还有人说不知道怎么处理，还留着十几年前的旧手机。

与旧手机数量飙升形成对比的是，二手手机的正规回收率仍然很低，只有2%左右。在处理方式上，“不处理在家储存”是当前最常见的旧机器处理方式。

旧手机仍有经济及环保价值

日前，一份《手机使用与回收公众调查报告》显示，我国移动用户拥有手机数量为4.58部，约30%的人在使用不到一年后更换手机。从当前大众换手机的情况来看，仍有大量具有回收价值的旧机，其中超过40%的用户在上次换手机时处于“几乎全新”或“不全新但不影响使用”的状态。

经济价值方面，如果按照国际回收率30%-40%计算，中国手机回收市场规模将达到千亿。比如在pat平台上销售的二手手机，有38%的售价在2000元以上，这说明很多旧手机仍然有很高的市场价值。

从环保价值来看，如果能够通过闲置资源交易平台转移给有需要的人，就可以回收利用，有利于低碳减排。据机构数据显示，平均每单二手手机交易可实现碳减排高达52公斤。

根据转集团战略发展总监陈的说法，如果这些大量的旧手机被简单地丢弃，它们将对环境造成破坏。比如一个用过的手机电池可以污染6万升水，其污染强度是普通干电池的100倍；还含有铅、砷、镉、铜、锌等重金属。一旦丢弃到外界会造成污染。

手机厂商及二手平台均推出回收服务

事实上，各大手机厂商已经推出了官方的以旧换新和回收服务。

比如苹果推出的官方“以旧换新”服务，可以对苹果的手机、电脑、手表等设备进行打折，购买新产品。智能手机最高优惠估计6500元；如果不符合评价要求，苹果也会免费进行负责任的回收处理。

华为推出“华为环保回收服务”，华为表示，消费者手中的电子垃圾在华为眼里依然是宝。华为将回收、报废、拆解、提取资源，最大限度回收电子废弃物。

不仅华为品牌产品，回收范围还包括任何品牌的二手手机和平板电脑

电脑、笔记本电脑、无线路由器、智能手表/手环、机顶盒主机、固定电话等电子设备及配件等。在用户备份并删除手机、平板电脑等终端设备的个人数据，移除SIM卡及处置SD卡后，可将电子废弃物送至离用户最近的华为环保回收网点，也可以将电子废弃物送至政府建立的公共回收平台。

此外，当前国内已有不少专门做二手手机回收处理的平台，比如爱回收、转转等，还有一些二手闲置物品交易平台，如闲鱼等，也活跃着不少个人的二手手机交易。

转转集团表示，回收上来的旧手机有几个流向：首先经过质检，品质符合上架销售标准的，会在转转集团旗下转转和找靓机平台的严选、靓机卖场销售，会有验机报告，同时提供7天无理由退货和一年质保服务；其次品相不符合to C销售的，会通过B2B平台采货侠流转或环保处理。爱回收方面表示，将对回收来的手机进行质检、定级和深度隐私清除。

那么二手手机可以卖多少钱呢？据介绍，不同机型的保值率各不相同，从2021年一季度的数据来看，iPhone、华为等品牌保值率相对较高。比如iPhone 12 pro【128G】保值率为85.89%，iPhone 12【64G】保值率为81.76%，iPhone11【64G】保值率为70.01%，华为P40【128G】的保值率为76.87%，华为Mate40 Pro 【128G】的保值率为90.94%。

比如在苹果的官网上，一台128G、状况良好的iPhone11可折抵2200元，不过需要保证可以开机且功能正常、所有按钮均可正常使用、摄像头可以正常使用、机身没有凹陷等较为严格的条件。在华为官网的华为6GB+128GB容量、无维修情况、机身细微划痕无磕碰、屏幕无划痕的全网通国行Mate20 Pro的估价为1000元。

隐私保护问题最受用户关注

“其实我也不是不知道怎么处理旧手机，但是手机上实在太多个人数据了。”在采访中，不少用户表达了对每天形影不离的旧手机数据安全的担忧，包括照片、通讯录、微信等社交App、手机银行等金融类App均有可能泄露自己的个人隐私。

对此，各家厂商也在回收事项中重点提及。比如华为方面表示，会对电子废弃物中的存储介质进行完全消磁、数据清除、物理破坏处理，保障个人数据不泄露。OPPO提示用户，请先备份好数据，将手机内数据删除并恢复出厂设置后再进行邮寄。OPPO检测确认之后，会对用户的手机进行专业的数据删除服务，清理过程全程录像监控，以保证用户隐私数据的安全，确保隐私不外泄。

爱回收此前曾透露，回收来的手机，在现场做完恢复出厂设置之后，还会寄送到后端运营中心，进行深度隐私数据清除。对此还自主研发了深度隐私清除软件“爱清除”。转转也表示，为用户免费提供隐私数据清除服务，删除相关数据文件后，再根据《国际ACI数据销毁标准》搭建隐私清除算法，针对手机的硬盘存储空间进行多次擦除和填充，从最原始的存储单元上替换原有信息，达到用户原有信息无法被恢复的效果。

专家

用规范化流程打消消费者担忧

对于如何推动数以亿计的闲置手机回收，中南财经政法大学数字经济研究院执行院长、教授盘和林认为，制约消费者将手机送至回收的原因有两点：其一是回收价格，其二是信息安全。为此，他建议：第一，发展标准化、规范化的手机回收产业，通过竞争结合相关制度监管建立合适的行业标准，用规范化的回收流程打消消费者的担忧。其二，发展手机回收产业不应单打独斗，可以依托现有的手机厂商开展合作，形成完整的手机回收链条，充分应用现有产品残值，将差价一部分还归消费者，这样也能够增强消费者将手机送至回收的动机。

关于消费者所担心的隐私保护问题，北京师范大学互联网发展研究院院长助理、网络法治国际中心执行主任、博导、中国互联网协会研究中心副主任吴沈括建议，在技术层面由消费者自行进行数据擦除处理后，在确保降低和减少数据泄露风险的情况下，选择正规渠道和可靠服务提供商完成回收过程；同时国家强化监督管理，通过行业准入管理以及业务全流程监管等方式建设社会外部监管生态。

(来源:北京青年报)