双鸭山市尖山区通过建立“贴心牵手救急难”公众微信号，不仅为辖区困难人群搭建起求助平台，而且还为开展好精准扶贫解困工作找到了一条有效途径。以此为牵动，该区积极引导、鼓励、发挥慈善组织、企事业单位、专业社会工作服务机构和志愿者、爱心人士等社会力量，形成合力开展志愿服务，助力精准扶贫。

　　市人文关怀志愿者协会会长、家庭教育指导师曹艳萍过去就一直通过微信、QQ和讲课等渠道为留守儿童、家庭妇女、困难人士等特殊人群进行心理疏导，听说区里建立了爱心公众微信号，她第一个加入进来，并送来了捐助的物品。她说，尖山区通过公众微信开设爱心平台，为和自己一样关心社会慈善事业、志愿服务的人士提供了一个奉献爱心的通道。

　　年初至今，全区仅为贫困户、低保户、优抚户、老党员、空巢老人、贫困儿童、大病救助人员捐献衣物就达1500余件，购买水果、日用品、米面油等折合10万多元。与此同时，根据需求，还为特殊受助者提供生活帮扶、心理疏导和精神慰藉等服务。

　　进入到尖山区“贴心牵手解急难”志愿服务微信群的爱心志愿者和困难群众，可通过微信群进行交流，使困难群众尽快得到帮助。志愿者也可通过平台将捐助物资送到指定的爱心服务站，由专人负责电脑登记，分门别类放置，建立专门台账。

　　记者了解到，“贴心牵手救急难”公众微信号只是尖山区创新精准扶贫解困模式的一个有效平台，通过延伸，该区建立了“求助有门、受助及时”的“解急难”服务窗口，保证困难群众得到及时救助；建立了“部门联动、社会互动”的“解急难”工作机制，有效解决群众因突发性、临时性问题造成的基本生活困难；建立了“透明运转、公平实施”的“解急难”操作规程，实现“阳光救助”，形成“救急难”合力，取得“救急难”实效。