1月6日下午，戴珊收回了一封全员信。

这距离2021年12月6日阿里巴巴个人董事会主席张勇收回外部信，发表任命戴珊和蒋凡区分担任新设立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块，曾通过去整一个月期间。

戴珊在信中发表：

1、淘宝事业群和天猫事业群融合为3个中心，区分是用户运营及开展中心，由玄德担任；商家维度成立产业运营及开展中心，由吹雪担任；成立平台战略及运营中心，由思函担任。

2、淘宝直播和淘宝逛逛将继续独自运营，区分由道放和千城担任。

3、犀牛智造等翻新业务将继续采取业务总裁分管制。

4、阿里妈妈将继续由家洛担任。

这份被以为是大淘宝系规模***的组织架构调整外部信，被外界解读为“淘宝和天猫合体了”。

淘系组织架构大调整意义何在？

2008年，从淘宝孵化而来的B2C淘宝商城正式上线，这成为天猫的前身。2011年6月，淘宝网、淘宝商城(后更名为天猫)、一淘网各自成立独立公司，这在过后起到了差异化运营的作用。

过去十多年的开展中，淘宝、天猫两个平台的定位是齐全不一样的，淘宝服务中小商家，或许可以了解为C2C；天猫服务品牌商家，可以了解为B2C。

过后，天猫从淘宝分别进去，齐全是市场合迫，情势所需。

***，在2010年左右，淘宝 由于 假货疑问，备受指摘。马云曾地下示意，阿里对假货疑问零容忍。

第二，京东崛起之后，淘宝愈加须要一个规范有***的电商平台能够与京东侧面战争。

所以，将天猫从淘宝平台独立进去，无论曾经还是如今，对阿里的电商业务来说，都是肯定的，而且是十分正确的。天猫代表了正品行货，而淘宝则可以吸引渺小的流量。在生产品类上，天猫和淘宝也存在着渺小的差异，电子产品、品牌食品、品牌 服饰 都会在天猫平台。而中央特产、农产品、不须要品牌化的普通性商品都或许在淘宝平台。

在生产者的心智当中，天猫和淘宝有着自然的区隔，随着天猫的开展，GMV超越淘宝也是 肯定 之势。

但是，在阿里外部，天猫和淘宝作为两个事业群，十年开展之后，肯定形成了部门墙和资源的不可整合买通，尤其对阿里内的商家来说，会存在诸多的不便和隔膜。

2019年终，时任淘宝总裁的蒋凡兼管天猫。阿里据此宿愿蒋凡能协同淘宝和天猫的资源，消弭一些跨部门调动的阻力，但是淘宝与天猫作为两个独立事业部，***不同，甚至在肯定水平上相互统一，远称不上融合无间。

戴珊的这次组织架构改革，可以了解为从事业群制改革为业务职能制。戴珊组建的用户、商家、平台三大业务职能中心，可以同步服务于天猫和淘宝，在专业上愈加聚焦，对商户和用户更为无利。

戴珊是阿里的十八罗汉之一，从基层做起，曾做过个人首席人才官。2014年5月出任首席客户服务官(CCO)，从戴珊的教训可以解读，其业务 底色 更器重于人力资源的整合以及客户体验。

在商户端，阿里也开局投入更多的资源，实施放水养鱼

在2021年底的投资者日上，CEO 张勇称，2021 年以来，淘宝天猫平台陆续推出世意顾问等商家运营工具收费等超越 30 项商家搀扶举措，阿里已至少为商家降落运营老本约 150 亿元***。过去一年，阿里称其为服饰、快消、生产电子、家装等关键品类的商家带来超越 1 亿新客。大淘宝还启动了中小商家普惠方案，估量将笼罩 100 万商家，过去一年开售过百万的淘宝店铺参与了 15 万家。

戴珊此次大举措的目标有三：其一是进一步优化用户的体验；其二是更好地服务商户；第三是整合资源，冲破部门墙。

但关键点是，关于用户和商户来说，改善体验，优化服务，须要思考新成立的用户运营中心、产业运营中心，能否开收回更多面向用户的产品，能否提供愈加陈腐的玩法，尤其对商户来说能否优化服务，改善制度，优化平台价值让商户失掉更大的***，这些才是外围。

蒋凡为阿里带来了什么

2021年12月6日，张勇颁布外部信，发表新的人事调整：阿里的主业务重组，划归成两个新的板块，区分是中国数字商业、海外数字商业两大板块；管中国数字商业板块的是戴珊；管海外数字商业板块的是蒋凡。

彼时，戴珊和蒋凡的业务板块恰好成功了对调。在此之前，戴珊担任的海外业务，而蒋凡担任淘宝、天猫等业务。过后两人的“二人转”，被解读为蒋凡退出了阿里的外围实权板块。

淘宝和天猫包含阿里妈妈是阿里帝国最挣钱、条线最多的板块。而海外板块，无论营收还是业务线，都要清冷许多。

蒋凡为公众所知，在于2020年4月份的桃色资讯事情。过后阿里对蒋凡的处分是敞开阿里合伙人身份、记过、升级，职级从M7(个人初级副总裁)升级到M6(个人副总裁)、敞开上一财年度一切鼓励。

过后很多媒体以为，对蒋凡的处分很轻，阿里的价值观至上主义陨落了。

但是，蒋凡关于阿里的作用，却无可代替。

2013年，张勇提出“all in无线”的战略，这个战略让张勇 成功 升职为阿里的***，而其中出力最多的正是蒋凡。在他的率领下，手机淘宝DAU从3000万到6000万，到了2015年，这个数字变成了1.1亿，淘宝买卖无线占比从百分之十几，增长到80%以上，当年双十一淘宝移动端开售额***超越PC端。这让蒋凡在阿里巴巴内网赢得了一个名称，“阿里流量王”。

而淘宝直播形式，也是蒋凡的创意并由其一手打造。

2016 年淘宝造物节前夕，蒋凡提出了一个“生产型媒体”的概念，建设一套KOL体系，用内容带动生产。这就是日后大火的淘宝直播和带货概念的雏形。2016年12月底，淘宝短视频立项。继图文之后，短视频和直播正成为淘宝内容化战略的一个关键抓手。2019年“双11”晚会上，蒋凡示意：“直播方式曾经成为双11最干流的生产方式。”

可以说，蒋凡对移动时代淘系电商做出的奉献，是开创性的。

2019年4月3日，王兴发了一条好友圈，对中国电商畛域的两个关键人物启动点评：“接上去几年，看拼多多的黄峥和淘宝/天猫的蒋凡这两个十分痴呆的人如何竞赛，应该会很精彩。蒋凡要是能赢这一仗，那就是当之有愧的阿里CEO接班人，假设他有兴味干这活的话。”

所以，在过后，蒋凡被看成是张勇的接班人，但此一时彼一时。蒋凡交出了阿里最关键的业务板块，转向开拓新的海外战场，无疑是渺小的应战。

蒋凡是85 年生人，毕业于复旦大学计算机系，毕业之后进了 Google 中国，随后被李开复带到了翻新工场，外部孵化了友盟，蒋凡是友盟开创人兼 CEO。2013 年蒋凡偷偷摸摸把友盟以 8000 万美金的多少钱卖给了阿里，蒋凡也成为阿里的一员干将。

当国际的流量红利见顶的时刻，对阿里的电商业务来说，肯定将触角伸向海外市场，否则，假设仅依托国际市场，阿里年复一年的增长无异于痴人说梦。

阿里从 2016 年开局以先投资后收买的方式收买西北亚电商 Lazada ，前后投资总额达 40 亿美金。2018 年，阿里以 1.94 亿美元的现金全资收买了南亚地域***的电商平台 Daraz。同年，阿里又以 7.28 亿美元收买了 Trendyol 约 85% 的股权。随后，阿里还投资了印尼***的电商平台 Tokopedia 等等。

但是，海外业务的开展并不如预期。Lazada 被阿里投资后从国际空降了几个外围元老去管，但数据都上不来。2019 年，Lazada 在西北亚的数据不只不如 Sea Limited(新加坡的冬海个人)旗下的 Shopee，甚至还不如 Tokopedia，所以阿里才又投资了 Tokopedia。

蒋凡作为少壮派，而且特意能打，阿里把最关键最难的业务教给他，显然是情势所需。

少壮派与元老派，各取所长

对比蒋凡和戴珊，一个是技术实战派，一个是战略兼顾派。让更年轻，更具备战术思绪的蒋凡去攻占海外，显然是正确的选用。而且蒋凡才37岁，假设能帮阿里再打下海外江山，真有或许更上一层楼。关于戴珊来说，对阿里的微观体系有着愈加深化的洞察，淘宝和天猫的运营曾经相对稳固，在战略上做新的铺垫，维持持重开展是最适合不过。

另一方面，假设蒋凡代表着空降的起初者，而戴珊象征着元老罪人，在这两大体系的竞逐之中，究竟谁将施展更大的价值，尚需期间的测验。

丁豆豆